关于管理

小公司无管理，真正到了一定量级的三四线垂直行业的运营，最基础的管理，就是坚持做下去的会议管理。

1. 选题策划会

制定每周的内容方向，布置任务，制定客户的服务方案。

2. 客户分析会

一周至少两次对客户的深度分析，但请不要把他开成流水账，开会要找解决方案。

对于团队人员的拜访客户、服务进度是否了解，尤其了解碰到的专业问题，如何去化解，是永恒的话题。

很多人认为人才的匮乏造成了自己困境，小地方招聘不到人，从各个城市来看，有的站夫妻二人，其利断金，也有数十人的团队数个分公司，管理的井井有条。

做地方站最幸福的莫过于有强悍的中层团队，或者能干的职业经理人，最关键是伴随多年不变，非常难得。

除了钱和感情的因素之外，现在三四次线能看到的问题，几乎都是管理问题，而非人的问题，如果老板把问题归结到员工头上，这并不是好的现象。好的老板是员工的后盾，而非麻烦制造者。

团队如何寻找到成就感，合理的分配利益，这是一个基础。还有合理的管理方式，销售管理、内容管理。每个人的管理风格可能有差异，殊途同归，这个很关键。

三四线市场的房产垂直方向展望是什么？

三四线城市的房产垂直平台的团队更缺乏专业素养，为了迎合开发商，硬生生的把自己打造成“活动公司”，收取活动费用。少数涉及房产电商，营收看具体，情况不确定；更少的能成为营销代理，代理楼盘，有销量收入还是可观，但很难切入。

归根结底，没有专业度的支撑。这是基本点，否则很难切入包括电商等领域。从市场现状来看，三四线由于人口少，人口集中，不缺人气。用专业的手法去切入到电商和渠道分销是必然，切入的方法有两点——找专业的人，做专业的事情；2.数据是命根子，搜集数据并不难，难的是选择精准数据、激活转化数据的方式。

至于有二线城市地方网站喊“破局”，我觉得纯属无稽之谈，依托简单的营销模式，对于互联网没有深刻认知，只能获得一般性收入，也就是所谓开发商的“洒水”，贱卖数据资源获取的“收益”并不光彩，更像是具有一定媒体属性的活动公司，而非一家专业的垂直运营团队，面对庞大的二线市场，沾沾自喜现有的收入是没有追求的表现。对于客户的挖掘远远没有到位，营销能力相比垂直网站差距不是一般大，产品的技术支撑也已经渐离渐远。

面对2017年的到来，市场的关键词可以用“没想到”来形容。

市场没有想到政府调控房价的决心如此强烈，连续出台的调控政策不仅是让开发商措手不及，也给明年的房地产发展定下了基调——楼市整体情况是转冷。

对于开发商的要求则是回归到开发的本质上，而垂直运营网站也同样面临挑战：2016年由于楼市火爆，开发商从“情感”上，由于资金宽裕给予了媒体支持，但2017年极有可能是“没钱”的一年，而众多媒体并未有新的产品推出，开发商的钱也会有选择的投放。在“效果显著”的平台，可以预见类似电商分销会重出江湖，对于运营能力和产品有缺陷的平台，老办法已经不顶用。

2017年极有可能是媒体的“洗牌”、“倒闭”之年。（文/灵衍科技 王新宇）

除了一二线，三四线城市的房产垂直何去何从？

目前可知，三线城市房产垂直收入，已经无限接近亿元，即使如此，以三线城市为例，能进入千万收入俱乐部的并不多，全国三百多个地级行政区，能房产收入过千万的垂直网站并不是主流，更多的是没有收入或者维持数百万收入的结果。

这样的情况固然与各地的经济情况有关系，实际上与尴尬的现状关系更大。

1. 大多数三线城市的垂直站或者是地方网站，通常并没有房产领域的从业经验；

2. 大部分垂直网站多为外包站，获取的总部资源有限，对于总部资源的理解也不够深刻，而这样的垂直网站，大多没有人气；

3. 与之相反，三四线城市的地方网站的房产业务，人气很足，也开始尝试一些垂直运营手法，但是并未获得开发商的认可；

4. 缺乏营销工具；

5. 缺乏新的产品，也不懂产品，认为挂一个垂直行业频道就能完成本地垂直行业的商业闭环。

这也会形成的尴尬状况是，垂直站如果已经确定了市场地位，地方网站就很难切入。已经把房产作为主要营收的地方网站往往收入干不过三四线城市的房产垂直平台的原因，并不是输在最后的效果，往往地方网站的营销效果，要好于本地的垂直媒体。

这里还是需要重申观点：

地方网站把自己基于本地的媒体影响力，变成了可以售卖的活动，于是变成了有一定媒体属性的活动公司。实际上是房产营销当中的渠道，并没有深度切入到营销环节当中去。

本地的影响力，仅仅是开发商选择合作的一个参考意见，根本原因是虽然你的效果客观帮助了开发商进行营销行为，但并未让开发商通过专业度房地产营销角度进行认知。

通俗点讲：毫无专业度。

我们从内容运营、数据化营销、销售运营、管理四个维度来看待移动互联时代三四线城市的房产运营发展趋势和机遇。

内容运营

一、 体系的设置

与庞大的房产垂直网站相比，地方网站在移动互联时代并未占到太多便宜。

1. 尽管实现了移动转型，但是我们悲哀的发现，公众号的热度正在降低，公众号用户是腾讯用户而非网站用户；

2. 尝试进行移动端APP转型，这可能并不是移动端的解决方案，大量的人力、财力投入，也有一定的安装量，但并未解决危机问题，对于中小流量的本地移动端产品，你的内容丰富程度，很难依托UGC方式解决，而PGC的问题是运营能力弱，大流量站点的“干货”套用，结果未必好。最终发现，APP活跃度偏低；

3. 垂直产品仅仅是一个展示平台，如果理解为一个空的BBS程序，但现有的平台应该以大数据为导向；

4. 在内容运营的态势上蜻蜓点水。

建议和解决方案

1. 关于房产客户的服务体系

其实在一般的三四线城市，城市的房地产项目数量并不多，比如有30家左右的在售项目，那么运营团队在高负荷的情况下可以完成对开发商的服务，我建议房产编辑配比是4个人左右，含一个主管。

2. 服务的产品包要考虑基于行业影响力建设

前提是有一个比较合理的产品包，以网友服务为主，业内展示为辅的产品包体系。

地方网站的误区是在于忽略了基于房产行业的影响力建设，长期的产品包运营，基于本地楼盘完整的资讯、产品展示、符合营销节点的内容，有助于购房人形成用户习惯和公信力。

对于业内端的服务有助于开发商对于浅度的专业化服务的认可。

3. 所有的产品设置，要以搜集数据为目的，这部分的数据是最宝贵的。

4. 对于本地房地产的发展态势，主管级别，要有清楚的认识，每周都能形成热点话题，引发本地的关注。

5. 以30个项目为例，每周的服务频次和服务内容应该是多角度，而不是蜻蜓点水流水账。

6. 可以有一个具体的本地购房虚拟形象或者网红，形成IP效应，有助于数据的搜集。

7. 每次深度服务和活动，要有选题会、策划会以及内部总结，这一点很关键，并且能提供服务简报。

8. 有能力的地方网站，尝试与房管局合作，制作基于本地的房地产营销数据报告。

以上八点都是围绕着产品和服务而来。