2018.8~2019.8,转眼间,多云电商系统已发布一周年。
在过去的一年里,我们看到全国至少4000多家城市自媒体涌入电商,多云的电商客户体量也突破了1200家,整个区域行业面向吃喝玩乐类商家的服务形态已经逐步完成改变——越来越多的商家只为效果买单。
同时,我们也看到了社交电商的魅力。众多原本营收困难的平台,完成了月利润10-50万的跳跃。但同样,我们也看到了很多“枯骨”。
为了更好的应对城市电商带来的机遇和挑战,2019年5月,多云团队带着数百家城市站点的数据反馈,与20多家头部电商团队,基于增长、变现、打造闭环、建立壁垒的问题进行深入探讨,慎重、认真、负责的共同打造了多云电商4.0大版本升级!
在为期近3个月的产品设计研发过程中,感谢你们的深度参与,为行业带来更好的收益。
【万州网】
图多地小,先放这么多,没上的表介意,空了来南京撸串。
终于,经过连续2个多月的996,
这一年变化很大,多云的客户体量基本已经形成了自增长趋势,每天的PV量和流水也大到了一个吓人的地步,为了应对未来可能2-3倍的增长,我们几乎重写了每一行代码,对底层架构、容灾、交互、稳定性、加载速度进行了整体升级。
01 小程序全部原生化。我们用了一种成本巨高的方式,把多云和小程序生态进行了更好的契合。
02 性能、流畅度、抗风险力增强。试了一下,很舒服~
微信的流量越来越贵,但微信以外却有巨大的流量在沉睡。很荣幸,今年我们拿到了抖音头条系小程序第一批开发者邀请,多云电商4.0中我们将进行五大平台的流量布局(抖音、头条、百度、支付宝、华为)。
在新版小程序中,首页新增支持若干组件:
03 多个原有页面、新增页面UI升级,颜值UP UP UP~
从流量→粉丝→用户→付费用户→复购用户→超级用户,在助力运营这一块,我们结合20多家头部站点的深度探讨,围绕:推广获客、分享裂变、拉新激活、客户留存、增购复购等方面,进行了功能上的升级。
我们剖析了16种抽奖系统,结合小程序的玩法,加入裂变属性,对抽奖做了全面的升级。
- 用户参与抽奖活动,就能获得平台抽奖码,邀请更多好友参与,就能获得更多抽奖码。- 单个用户的抽奖码越多,中奖概率越大,吸引用户主动分享。
可为优惠券开启裂变属性,开启后,可设置X位用户助力之后,才能真正的领取并使用优惠券,达到分享裂变目的。此次升级新增“领券中心”页面,配合裂变券,可运作每周定时福利,设置若干裂变券供用户领取,引导用户主动分享
用户领取核销券之后,到店由商家管理员扫码或输入核销码核销即可使用,可作为商家给优质粉丝的回馈好礼,有利于促活,带动二次消费。
商城豆,将粉丝用户化,通过签到、分享、抵扣等方式,为电商带来自增长力。
运营推广之初可向用户赠送一定商城豆;可为会员开启额外商城豆权益,每完成一项任务之后可领取会员更多商城豆,提升会员身份的价值。
一个会员对于平台的意义,简单点说至少有这几个方面:保持留存、分层运营、场景独占。平台要为会员提供更多项权益,且能为平台带来持续性的会员粘性。
微信顶部小程序菜单在今后将会成为一个平台级电商小程序的重要客源入口,提前布局。
我们经常遇到,用户买了之后不去消费,然后要求退款。
所以,我们增加了一个“回馈金”作为商城用户的可用余额账户。用户在申请退款时可选择退款至回馈金账户(原路退回可收取一定手续费)。回馈金退款方式不产生任何现金流,且用户无法提现,只能在之后消费的时候使用。另外,作为会员权益升级的服务,可为会员开启超级回馈金的权益,开启后,可设置会员每笔消费订单可按照X%进行返现。返现金额进入回馈金账户。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.544px;background-color: rgb(255, 255, 255);font-size: 15px;box-sizing: border-box !important;outline: none 0px !important;">
平台中的产品多来源于商家,此次升级中重点辅助平台更高效率的与商家进行数据核对与结算。
- 商家管理员可查看财务信息并提交提现申请,不同商品的单件结算价单独设置,已核销/已收货的部分可划到可结算。ingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: 15px;letter-spacing: 0.544px;background-color: rgb(255, 255, 255);box-sizing: border-box !important;outline: none 0px !important;">- 后台审核通过提现申请后,自动结算即时到账。
-已开启供货商功能的商家,更能登录独立PC操作后台。
在酒足饭饱之后,经常会想要不要来杯奶茶,或者去按摩放松下,或者去商城逛下?
用户在支付或核销完成后,还有大量的流量等待利用。优惠券作为用户激活以及提升复购率的重要一环,在此版本中进行了大幅升级
。 - 发券宝新增支付后送券+核销后送券两大场景,可作为粉丝回馈活动,也可促成异业商家之间的合作。
为了提高运营效率,增强后台操作使用的便捷性,以及平台数据分析的准确性,我们对后台进行了重新设计。数据统计增强。新版本ingFang SC", Helvetica, Tahoma, Arial, "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, SimSun, 宋体, Heiti, 黑体, sans-serif;text-align: start;white-space: pre-wrap;">对平台的交易、访客、用户几大块数据进行了完整的统计分析,帮助平台快速查看评估平台整体的推广效果、下单情况、转化率、分销效果、收益情况等等。财务统计增强,ingFang SC", Helvetica, Tahoma, Arial, "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", 微软雅黑, SimSun, 宋体, Heiti, 黑体, sans-serif;text-align: start;white-space: pre-wrap;">帮助工作人员快速获得所需数据,提高人员效率。为了帮助运营者更快、更全面的了解后台所有设置项,并顺利投入运营,我们特地推出配置向导功能。
03 易用性增强
此外,我们还在以下方面做了增强:
- 退款手续费功能 - 商品补货库存功能 - 订单即将到期提醒 - 分销功能增强 - 分销自购返佣金增强 - 手机端分销商品列表优化
- 首页推荐可进行批量删除 - 优化APP拼团失败消息提醒 - 后台分销员审核列表支持备注原因 - 支持根据分销员或客户昵称进行搜索 - 后台分销员审核列表,支持导出列表 - 会员卡续费支持使用激活码进行续费 - 优化商家入驻页面下方的空白区域显示 - 后台新增清除缓存按钮,可以直接清除缓存 - 物流发货商品手机端展示自动确认收货倒计时 本次电商新版本我们会在9月第一周开启内测,中旬进行公测,9月20号发布! 接下来,期待更好的多云与更好的你相遇~ |
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