MAGAPP运营诊断

每周 1 个主题诊断，解决一个APP的运营问题。

您的好友【运营诊断】已上线！

为了辅助站长做好 APP 端的运营，我们特别设立了本栏目，主要为大家提供 APP 端运营诊断和产品功能剖析内容服务。另外，针对本栏目有任何建议和看法的站长，可以随时和我联系哦~

---

一个好话题、一篇好爆料的效果，带来的用户安装不低于活动带来的量，且这些用户的留存基本能做到月留存达到 40% 以上！

今天来跟大家讨论下 APP 话题到底该怎么玩，别人做案例都挑好的说，但马甲专挑“差评”的拆解，可以算得上是运营届的一股清流了吧~

很多站长也许会问：这次话题运营“差评”榜的评选标准是什么呢？

我们对话题运营好坏的评判依据只有一个：用户参与度——即一周以内，凡是该话题下生成动态 UGC 少于 500条的，全都是“差评”话题。

被我选中的站长不要在意哦，我们从所有案例中，挑选了4个经典案例供大家学习，因为我足够相信你们是 APP 运营的潜力股！

一、本周话题运营“差评”榜

差评理由：

同样是“晒”，为什么这个话题参与度就那么低？

差评理由：

参与度低哦~

这么模糊的封面图实在让我木有参与的欲望哇~

说好的照片究竟有啥奖励你倒是说清楚呀~

差评理由：

说好的最“浓”的年味呢？貌似话题下并不热闹呀！

差评理由：

话题本身选择不错，但是用户的参与动态呢？

---

话说回来，为什么别人家的话题参与人数那么多，为什么上线同样的话题，你的 APP 效果就不行？

我们通过以上几个“差评”话题运营案例可以总结出，站长在进行话题策划时都会遇到——话题的基础配置（文案、图片、活动规则、奖项设置）不合理、用户参与度低和话题活动传播低等 3 个主要问题。

在我看来，话题绝对不是简单的配个图+取个标题那么简单，话题一定是需要强运营的，你必须要把话题当成一场活动去策划。

但是很多站点在用的模式，还是在把 APP 按照传统的方法经营，有了话题或创意海报，丢上去就不管了，由此导致的运营常态就是，自己搞得挺嗨，但是基本没有粉丝之间的互动。

本期我们就以上案例中话题运营出现问题，从话题的基础配置、如何提升用户对话题的参与度以及如何促进话题的传播三个方面，重点讨论区域 APP 如何利用话题运营提升 UGC。

二、区域 APP 如何利用话题运营提升 UGC？

（一）话题的基础配置合理性

一个话题若要完整的策划下来，首先离不开前期的话题基础配置，具体包括标题文案、封面图、活动规则和奖励设置，这块很能考验运营人员的基本功，我们本期只针对某些重点介绍一下。

1、标题

通俗易懂是好文案的关键，如果不是有意而为（创意需要等），永远不要让受众去猜。文案本来就是为了进一步传达话题活动的信息，太过晦涩的表达，刻意的咬文嚼字，造成受众理解不了，或者理解错误，都会打击其参与的兴趣，甚至引起反感。

一个话题活动最保险的起标题方式是可以让用户一看就明白这是一个什么样的活动。

2、话题宣传图（封面设计）

宣传图的要素就是一定要体现话题活动的一些关键的东西，比如说我们做一个晒照片的话题活动，你可以把大家的头像作为一个图片元素加进去，体现下相关性，切忌天马行空，还可以把活动时间、奖品写清楚。

【建议】

要让用户在读每一页每一行都能获取活动的关键信息。哪怕是看这个图，都知道是一个什么样的活动，像活动什么时候开始、结束，能获得什么样的奖品。不要为了活动做图而做图，弄一个不相关的好看的图发上去，内容什么都没有，这一看就是有问题的。最巧妙、最成功的就是无论看标题，无论看图、无论看内容，用户都能够明白是如何参与的。

3、活动环节设置门槛要低——不要让用户思考

在策划话题活动时，一定不要设置太多繁杂过程，要让用户做到能立刻参与，如果话题选择的好，自然能吸引大批量网友参与。

4、活动规则设置

活动规则要详细，需要注意的点就是：一般与商家做联合推广的广告不要写太长，以免让用户下拉很长时间才能翻到活动参与动态，引起用户反感。

【建议】

可以在规则里面放广告帖子外链，在外链可以图文并茂的将规则写清楚。

5、奖项名额设置

奖品是否具有足够的吸引力，是影响用户参与活动的最关键的因素之一。因为活动的参与，需要花费一定的时间和精力，大多人都会在心里事项衡量值不值。除去积分、金币奖励，比较适合的奖品有：优惠券、站点相关的吉祥物，当然最好的方式是能结合活动特色与商家赞助制造礼物。

另外，奖项的设置也必须有所讲究，比如奖项名额设置，除去前排奖项，还要考虑其他参与用户的感受，为了增加积极性，随机奖项必不可少。这块我们会在下期的【运营诊断】中重点讨论。

（二）如何提升用户对话题的参与度？

话题不是摆设，你建立好话题之后，一定是要去发力推广的，本期我们重点说 3 个问题：

1、提升话题活动的曝光度

提升话题活动的曝光度，需要最大化让目标用户看到这个话题活动。

一般常见的推广方式包括运营位（首页 banner 位、首页信息流）；小助手模板消息；微信引流（公众号和社群）等。

比如 #新昌最浓年味# 这个案例，首先暴露的问题就是话题对用户的触达率低，导致围观人数很低。

（新昌信息港日活1w，具有很强的内容运营流量基础，但是在话题推广上并没有体现出流量的作用。）

鉴于很多站长对于小助手模板消息的运用存在很多问题，那么，本期我重点说下结合模板消息推送话题活动时的注意事项：

小助手模板消息是话题活动推广的一大利器，但很多站长对小助手模板消息都存在一个误区：不管是商家优惠还是资讯内容全部用一个小助手发送，久而久之导致用户分辨不清，容易产生视觉疲劳，从而忽略了模板消息。

【建议】

1）分类建立小助手，比如专门建立【福利】小助手和【话题】小助手；

2）小助手的头像和内容需要格式化和IP化（不要使用传统的公号图文模式）；

2、新话题一定要马甲号率先参与

新话题一定要马甲号率先参与，让用户抛弃羞耻心理，所以马甲前期准备一定要到位；

前期网红小编可带头发声，马甲号率先参与，也可以邀请一些热心网友发表看法，做好氛围烘托，当话题准备工作落实完成以后，运营人员一定要通过各种渠道传播这一话题，争取传播最大化，带动更多用户 参与进来。

3、为话题设定活动奖项

咱们话题的运营一定是活动运营，需要有严谨的活动规则和活动奖项。

设立一些有奖话题，注意考虑商业与话题内容定位的匹配性；

比如给上榜的前几位用户进行打赏，或者赠送一些小礼品，并引导用户在圈子里晒带有话题标签的礼物，增加社区与用户的情感链接，让用户真正感受到社区的温度，从而更愿意在这个社区贡献自己的价值。

（三）如何促进话题的传播？

传播是什么意思？我们做的每一个活动都要考虑到它的传播点。这个需要仔细去考量，如何发挥用户的力量。本期我们重点说两个点：

1、给用户一个分享的理由

有研究表明，71%的用户不愿分享内容，所以，站长在话题策划时一定要辅助一些运营手段，比如根据本地圈分享数和点赞数进行排名，给上榜今日热门的用户一些打赏，让用户的虚荣心得到满足，让用户感觉到自己被圈子在乎，被需要，从而更加愿意主动去分享；

2、社群让推广事半功倍

加微信群可以扩大活动的传播基数。

【建议】

• 针对集赞获奖的话题活动，可以让用户分享海报到朋友圈，并截图给小编号送福利；

福利可以是送神秘礼物，或者客户端的付费优惠券（后续会重点讨论如何将社群与商家优惠券结合起来，敬请期待……）。

• 把高质量用户、活跃用户分类进行社群管理；

比如建立“XXX论坛女神群”、“XX妈妈群”、“XXX闲置群”等，在活动中，引导网友添加小编微信，再通过不同标签把网友拉到相应的群中，这些群就可以看作是你的用户资源，当你有新活动时，社群在预热阶段就会为你带来不少参与用户。

3、做好优质内容的二次编辑和传播

做活动的过程中你要善于发现一些亮点去炒作。

【建议】

• 比如你做一个晒自拍类的征集评选活动，某个人发了一个特别好的作品，你可以单独推荐一下，增加他的获奖的比重；

• 把活动前期一部分用户发的不错的内容，收集整合在首页信息流，并利用小助手模板消息和微信公众号进行二次传播，其他人看到说这个活动有这么多人在参与，内容也不错，也会被吸引过来，既满足了参与用户的虚荣心，又带动了其他用户的参与。

比如，唐河本次话题 #过年怕什么#，放在过年这个节点，一定引起了很多人的共鸣，不信你翻翻网友帖子，优质的内容确实不少，稍微加工一下，完全有段子的潜质；小编完全可根据帖子的阅读量和互动量，将优质内容整理起来，编辑后做成合集利用小助手模板消息再推。

所以，我认为在做一个活动的过程中，最重要的一点是你要考虑你做出了多少亮点，亮点就是你花心思考虑的各种细节。

（四）其他注意事项

1、关于话题策划频率上，我建议争取一周一个主话题，并辅助3~4个小话题，在话题活动期间需时刻关注用户的参与度，挖掘话题的热门潜质，让用户保持新鲜感；

2、活动也不要流于形式；

一定要抓到核心环节，活动就是如何去参与，参与之后得到哪些好处，用户关心这些东西，他们不关心别的，时间一定要花在刀刃上。

3、注意话题活动后期效果包装，为下次招商做准备；商家基本都是从利益出发的，如果没有一些成功的案例，很难让人把资源交给你；

4、在本地圈运营初期，还有大量的基础工作要做：拉新，话题场景设置，线上分享活动，马甲引导氛围都是必不可少的工作，站长切忌急功近利，一定要把基本功做扎实，不然后期的拉新、促活都免谈。

---

二、本周话题趋势预测（2.5~2.11）

1、关于“情人节”的话题

话题参考：

#你听过的最可爱的情话是什么？#

#晒晒情人节你收到的奇葩礼物#

2、关于“年终奖”的话题

有个词叫“别人家的年终奖”，新闻里网络上还总爱搞各种排名各种评比，最要命的是还会报道两位姓马的给员工发了多少，让不让人活了？当然，当然也有任性的年终奖例如南瓜、酱油、大葱这些“另类”。要是我收到这种年终奖，能把老板蒸了，哈哈~就算你的年终奖比上不足，比下有余，可它还要缴税。要知道，人家政府机关，也是要发年终奖的。

话题参考：

#最坑爹年终奖#

#你有过哪些年终奖奇葩经历？#

3、关于“快递”的话题

每一个剁手党，每一个淘宝卖家，每一个微商，都知道一个可怕的事实。每到春节前，就没有快递！是的，因为快递小哥们忙碌了一年，他们也需要休息，需要带着辛苦赚的血汗钱，回家见自己的父母亲人。可是没有快递，已经成为一种灾难。

这两天各大淘宝店铺的主页，都陆续贴出了告示，提醒大家需要购物的囤年货的买新衣服的，下手了下手了。一旦临近春节，就是有钱你也别想任性。对于已经习惯网购家里各种用品的白领和家庭主妇们，年前采购的焦虑感爆棚。

话题参考：

#过年快递停掉之前，你收到的最后一单败品是什么？#

#说说你收到过的，最漫长最煎熬的一份快递？#（可引导网友晒出物流信息，不忍直视...）

5、关于“年货”的话题

中国幅员辽阔，各个地方风俗各不相同，但是都少不了置办年货这一环节，各大超市里琳琅满目的年货都已经上架，年味也是越来越浓，话说你家置办的第一件年货是什么？你为哪些年货打call？

话题参考：

＃过年晒年货啦！＃#说说你认为的必备年货有哪些？#

#你们公司都发了什么年货?#

6、关于“相亲”的话题

这类话题会产生极高的共鸣和倾诉欲望，用户会像找到知己一样滔滔不绝地吐露自己的遭遇、槽点，然后发现原来大家都是这样的，“受到压迫的人民群众”惺惺相惜，愈发愿意讨论下去。

这种景象就如同一个大妈遇到另一个大妈讨论自己家孩子不听话是一样的。因为极高共鸣产生了“联系感”。

#过年相亲，男方需给女方红包吗？#

#过年回家倒计时，你妈逼你相亲了吗？#

****本周话题运营提醒****

不要嫌我啰嗦哦，再强调一遍，本期进行话题策划时需要注意的事项：

1、话题上线前，需要引起足够重视！

利用原有公众号粉丝资源，在公众号内推送引流文章时，突出“与该话题相关”重点。

本地圈同步进行 # XXX# 话题吸引用户，及时利用马甲进行点赞回复，提供用户活跃度。

2、要知道，在话题策划初期，用户一定不会主动跳进碗里！一定要强运营！

设置话题、版块曝光度，充分利用【话题小助手模板消息】推送；

网红小编可带头发声，马甲号率先参与，引导网红和热心网友发表看法，烘托社区氛围；

设计好分享按钮，利用分类社群和优惠福利扩大活动传播基数；

3、小编主动挖掘，做好优质内容的二次编辑和传播；

当有一部分用户发布了与话题相关的帖子后，小编要及时跟进优化帖子，并固定在首页关键位置，同时引导用户互动。通常这类帖子的互动较高，发帖人的点赞数也会上升。

增加曝光后，用户黏度明显提高，这时候要做的就是主动挖掘社区内的“与话题相关”的事件，将有趣/戏剧化的事件进行重点炒作，APP 、微信和PC端同时发力，循环推送。

每周 1 个主题诊断，解决一个 APP 的运营问题，

这是 MAGAPP 运营诊断陪伴您 APP 运营学习的第一期。

如果你在话题运营中遇到哪些问题，

欢迎在评论区留言，与大家一起讨论学习~

MAGAPP运营诊断

每周 1 个主题诊断，解决一个APP的运营问题。

您的好友【运营诊断】已上线！

为了辅助站长做好 APP 端的运营，我们特别设立了本栏目，主要为大家提供 APP 端运营诊断和产品功能剖析内容服务。另外，针对本栏目有任何建议和看法的站长，可以随时和我联系哦~

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一个好话题、一篇好爆料的效果，带来的用户安装不低于活动带来的量，且这些用户的留存基本能做到月留存达到 40% 以上！

今天来跟大家讨论下 APP 话题到底该怎么玩，别人做案例都挑好的说，但马甲专挑“差评”的拆解，可以算得上是运营届的一股清流了吧~

很多站长也许会问：这次话题运营“差评”榜的评选标准是什么呢？

我们对话题运营好坏的评判依据只有一个：用户参与度——即一周以内，凡是该话题下生成动态 UGC 少于 500条的，全都是“差评”话题。

被我选中的站长不要在意哦，我们从所有案例中，挑选了4个经典案例供大家学习，因为我足够相信你们是 APP 运营的潜力股！

一、本周话题运营“差评”榜

差评理由：

同样是“晒”，为什么这个话题参与度就那么低？

差评理由：

参与度低哦~

这么模糊的封面图实在让我木有参与的欲望哇~

说好的照片究竟有啥奖励你倒是说清楚呀~

差评理由：

说好的最“浓”的年味呢？貌似话题下并不热闹呀！

差评理由：

话题本身选择不错，但是用户的参与动态呢？

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话说回来，为什么别人家的话题参与人数那么多，为什么上线同样的话题，你的 APP 效果就不行？

我们通过以上几个“差评”话题运营案例可以总结出，站长在进行话题策划时都会遇到——话题的基础配置（文案、图片、活动规则、奖项设置）不合理、用户参与度低和话题活动传播低等 3 个主要问题。

在我看来，话题绝对不是简单的配个图+取个标题那么简单，话题一定是需要强运营的，你必须要把话题当成一场活动去策划。

但是很多站点在用的模式，还是在把 APP 按照传统的方法经营，有了话题或创意海报，丢上去就不管了，由此导致的运营常态就是，自己搞得挺嗨，但是基本没有粉丝之间的互动。

本期我们就以上案例中话题运营出现问题，从话题的基础配置、如何提升用户对话题的参与度以及如何促进话题的传播三个方面，重点讨论区域 APP 如何利用话题运营提升 UGC。

二、区域 APP 如何利用话题运营提升 UGC？

（一）话题的基础配置合理性

一个话题若要完整的策划下来，首先离不开前期的话题基础配置，具体包括标题文案、封面图、活动规则和奖励设置，这块很能考验运营人员的基本功，我们本期只针对某些重点介绍一下。

1、标题

通俗易懂是好文案的关键，如果不是有意而为（创意需要等），永远不要让受众去猜。文案本来就是为了进一步传达话题活动的信息，太过晦涩的表达，刻意的咬文嚼字，造成受众理解不了，或者理解错误，都会打击其参与的兴趣，甚至引起反感。

一个话题活动最保险的起标题方式是可以让用户一看就明白这是一个什么样的活动。

2、话题宣传图（封面设计）

宣传图的要素就是一定要体现话题活动的一些关键的东西，比如说我们做一个晒照片的话题活动，你可以把大家的头像作为一个图片元素加进去，体现下相关性，切忌天马行空，还可以把活动时间、奖品写清楚。

【建议】

要让用户在读每一页每一行都能获取活动的关键信息。哪怕是看这个图，都知道是一个什么样的活动，像活动什么时候开始、结束，能获得什么样的奖品。不要为了活动做图而做图，弄一个不相关的好看的图发上去，内容什么都没有，这一看就是有问题的。最巧妙、最成功的就是无论看标题，无论看图、无论看内容，用户都能够明白是如何参与的。

3、活动环节设置门槛要低——不要让用户思考

在策划话题活动时，一定不要设置太多繁杂过程，要让用户做到能立刻参与，如果话题选择的好，自然能吸引大批量网友参与。

4、活动规则设置

活动规则要详细，需要注意的点就是：一般与商家做联合推广的广告不要写太长，以免让用户下拉很长时间才能翻到活动参与动态，引起用户反感。

【建议】

可以在规则里面放广告帖子外链，在外链可以图文并茂的将规则写清楚。

5、奖项名额设置

奖品是否具有足够的吸引力，是影响用户参与活动的最关键的因素之一。因为活动的参与，需要花费一定的时间和精力，大多人都会在心里事项衡量值不值。除去积分、金币奖励，比较适合的奖品有：优惠券、站点相关的吉祥物，当然最好的方式是能结合活动特色与商家赞助制造礼物。

另外，奖项的设置也必须有所讲究，比如奖项名额设置，除去前排奖项，还要考虑其他参与用户的感受，为了增加积极性，随机奖项必不可少。这块我们会在下期的【运营诊断】中重点讨论。

（二）如何提升用户对话题的参与度？

话题不是摆设，你建立好话题之后，一定是要去发力推广的，本期我们重点说 3 个问题：

1、提升话题活动的曝光度

提升话题活动的曝光度，需要最大化让目标用户看到这个话题活动。

一般常见的推广方式包括运营位（首页 banner 位、首页信息流）；小助手模板消息；微信引流（公众号和社群）等。

比如 #新昌最浓年味# 这个案例，首先暴露的问题就是话题对用户的触达率低，导致围观人数很低。

（新昌信息港日活1w，具有很强的内容运营流量基础，但是在话题推广上并没有体现出流量的作用。）

鉴于很多站长对于小助手模板消息的运用存在很多问题，那么，本期我重点说下结合模板消息推送话题活动时的注意事项：

小助手模板消息是话题活动推广的一大利器，但很多站长对小助手模板消息都存在一个误区：不管是商家优惠还是资讯内容全部用一个小助手发送，久而久之导致用户分辨不清，容易产生视觉疲劳，从而忽略了模板消息。

【建议】

1）分类建立小助手，比如专门建立【福利】小助手和【话题】小助手；

2）小助手的头像和内容需要格式化和IP化（不要使用传统的公号图文模式）；

2、新话题一定要马甲号率先参与

新话题一定要马甲号率先参与，让用户抛弃羞耻心理，所以马甲前期准备一定要到位；

前期网红小编可带头发声，马甲号率先参与，也可以邀请一些热心网友发表看法，做好氛围烘托，当话题准备工作落实完成以后，运营人员一定要通过各种渠道传播这一话题，争取传播最大化，带动更多用户 参与进来。

3、为话题设定活动奖项

咱们话题的运营一定是活动运营，需要有严谨的活动规则和活动奖项。

设立一些有奖话题，注意考虑商业与话题内容定位的匹配性；

比如给上榜的前几位用户进行打赏，或者赠送一些小礼品，并引导用户在圈子里晒带有话题标签的礼物，增加社区与用户的情感链接，让用户真正感受到社区的温度，从而更愿意在这个社区贡献自己的价值。

（三）如何促进话题的传播？

传播是什么意思？我们做的每一个活动都要考虑到它的传播点。这个需要仔细去考量，如何发挥用户的力量。本期我们重点说两个点：

1、给用户一个分享的理由

有研究表明，71%的用户不愿分享内容，所以，站长在话题策划时一定要辅助一些运营手段，比如根据本地圈分享数和点赞数进行排名，给上榜今日热门的用户一些打赏，让用户的虚荣心得到满足，让用户感觉到自己被圈子在乎，被需要，从而更加愿意主动去分享；

2、社群让推广事半功倍

加微信群可以扩大活动的传播基数。

【建议】

• 针对集赞获奖的话题活动，可以让用户分享海报到朋友圈，并截图给小编号送福利；

福利可以是送神秘礼物，或者客户端的付费优惠券（后续会重点讨论如何将社群与商家优惠券结合起来，敬请期待……）。

• 把高质量用户、活跃用户分类进行社群管理；

比如建立“XXX论坛女神群”、“XX妈妈群”、“XXX闲置群”等，在活动中，引导网友添加小编微信，再通过不同标签把网友拉到相应的群中，这些群就可以看作是你的用户资源，当你有新活动时，社群在预热阶段就会为你带来不少参与用户。

3、做好优质内容的二次编辑和传播

做活动的过程中你要善于发现一些亮点去炒作。

【建议】

• 比如你做一个晒自拍类的征集评选活动，某个人发了一个特别好的作品，你可以单独推荐一下，增加他的获奖的比重；

• 把活动前期一部分用户发的不错的内容，收集整合在首页信息流，并利用小助手模板消息和微信公众号进行二次传播，其他人看到说这个活动有这么多人在参与，内容也不错，也会被吸引过来，既满足了参与用户的虚荣心，又带动了其他用户的参与。

比如，唐河本次话题 #过年怕什么#，放在过年这个节点，一定引起了很多人的共鸣，不信你翻翻网友帖子，优质的内容确实不少，稍微加工一下，完全有段子的潜质；小编完全可根据帖子的阅读量和互动量，将优质内容整理起来，编辑后做成合集利用小助手模板消息再推。

所以，我认为在做一个活动的过程中，最重要的一点是你要考虑你做出了多少亮点，亮点就是你花心思考虑的各种细节。

（四）其他注意事项

1、关于话题策划频率上，我建议争取一周一个主话题，并辅助3~4个小话题，在话题活动期间需时刻关注用户的参与度，挖掘话题的热门潜质，让用户保持新鲜感；

2、活动也不要流于形式；

一定要抓到核心环节，活动就是如何去参与，参与之后得到哪些好处，用户关心这些东西，他们不关心别的，时间一定要花在刀刃上。

3、注意话题活动后期效果包装，为下次招商做准备；商家基本都是从利益出发的，如果没有一些成功的案例，很难让人把资源交给你；

4、在本地圈运营初期，还有大量的基础工作要做：拉新，话题场景设置，线上分享活动，马甲引导氛围都是必不可少的工作，站长切忌急功近利，一定要把基本功做扎实，不然后期的拉新、促活都免谈。

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二、本周话题趋势预测（2.5~2.11）

1、关于“情人节”的话题

话题参考：

#你听过的最可爱的情话是什么？#

#晒晒情人节你收到的奇葩礼物#

2、关于“年终奖”的话题

有个词叫“别人家的年终奖”，新闻里网络上还总爱搞各种排名各种评比，最要命的是还会报道两位姓马的给员工发了多少，让不让人活了？当然，当然也有任性的年终奖例如南瓜、酱油、大葱这些“另类”。要是我收到这种年终奖，能把老板蒸了，哈哈~就算你的年终奖比上不足，比下有余，可它还要缴税。要知道，人家政府机关，也是要发年终奖的。

话题参考：

#最坑爹年终奖#

#你有过哪些年终奖奇葩经历？#

3、关于“快递”的话题

每一个剁手党，每一个淘宝卖家，每一个微商，都知道一个可怕的事实。每到春节前，就没有快递！是的，因为快递小哥们忙碌了一年，他们也需要休息，需要带着辛苦赚的血汗钱，回家见自己的父母亲人。可是没有快递，已经成为一种灾难。

这两天各大淘宝店铺的主页，都陆续贴出了告示，提醒大家需要购物的囤年货的买新衣服的，下手了下手了。一旦临近春节，就是有钱你也别想任性。对于已经习惯网购家里各种用品的白领和家庭主妇们，年前采购的焦虑感爆棚。

话题参考：

#过年快递停掉之前，你收到的最后一单败品是什么？#

#说说你收到过的，最漫长最煎熬的一份快递？#（可引导网友晒出物流信息，不忍直视...）

5、关于“年货”的话题

中国幅员辽阔，各个地方风俗各不相同，但是都少不了置办年货这一环节，各大超市里琳琅满目的年货都已经上架，年味也是越来越浓，话说你家置办的第一件年货是什么？你为哪些年货打call？

话题参考：

＃过年晒年货啦！＃#说说你认为的必备年货有哪些？#

#你们公司都发了什么年货?#

6、关于“相亲”的话题

这类话题会产生极高的共鸣和倾诉欲望，用户会像找到知己一样滔滔不绝地吐露自己的遭遇、槽点，然后发现原来大家都是这样的，“受到压迫的人民群众”惺惺相惜，愈发愿意讨论下去。

这种景象就如同一个大妈遇到另一个大妈讨论自己家孩子不听话是一样的。因为极高共鸣产生了“联系感”。

#过年相亲，男方需给女方红包吗？#

#过年回家倒计时，你妈逼你相亲了吗？#

****本周话题运营提醒****

不要嫌我啰嗦哦，再强调一遍，本期进行话题策划时需要注意的事项：

1、话题上线前，需要引起足够重视！

利用原有公众号粉丝资源，在公众号内推送引流文章时，突出“与该话题相关”重点。

本地圈同步进行 # XXX# 话题吸引用户，及时利用马甲进行点赞回复，提供用户活跃度。

2、要知道，在话题策划初期，用户一定不会主动跳进碗里！一定要强运营！

设置话题、版块曝光度，充分利用【话题小助手模板消息】推送；

网红小编可带头发声，马甲号率先参与，引导网红和热心网友发表看法，烘托社区氛围；

设计好分享按钮，利用分类社群和优惠福利扩大活动传播基数；

3、小编主动挖掘，做好优质内容的二次编辑和传播；

当有一部分用户发布了与话题相关的帖子后，小编要及时跟进优化帖子，并固定在首页关键位置，同时引导用户互动。通常这类帖子的互动较高，发帖人的点赞数也会上升。

增加曝光后，用户黏度明显提高，这时候要做的就是主动挖掘社区内的“与话题相关”的事件，将有趣/戏剧化的事件进行重点炒作，APP 、微信和PC端同时发力，循环推送。

每周 1 个主题诊断，解决一个 APP 的运营问题，

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如果你在话题运营中遇到哪些问题，

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