问:目前新房的合作模式有几种?
军哥:硬广+电商模式。
我们在新房这块最初的合作模式是单纯的硬广,到2015年开始,合作模式变成硬广+电商,到2016年下半年,由于市场原因电商已经停止,电商差不多做了一年半的时间。目前的话仅有硬广这种合作方式。
问:黄山市民网已有几家门店?几家在市区?
军哥:目前已经布局了5家门店,其中3家直营店,2家加盟店。5家都在市区。
问:王总提到之前合作的二手房门店加盟你们,是什么吸引了他们加盟?
军哥:主要是两个方面吧,一方面是品牌,一方面是平台(房源、客源)。
问:加盟店的存在,管理上会不会有什么问题?会担心加盟店跑单吗?
军哥:加盟店比较难管理,飞单情况也会有,所以现在过户必须通过我们的售后去处理,不允许他们自己处理。但是即使这样,还有很多问题可能在现在这个阶段还没暴露,所以不太建议做加盟店,建议做直营店。
问:加盟要5万,并要提点30%,您的核心竞争力是什么?
军哥:一个是我们将互联网与中介门店结合到一起。这本身是大势所趋,加上中介竞争越来越激烈,传统的中介公司都向互联网中介公司转型,还有很多本身就是互联网中介公司,有线上平台和线下门店,发展都很猛,所以地方上的中介公司如果装修、管理都跟不上的话,慢慢的他们都将无法生存。
其次是品牌。我们在刚起步的时候,就想好走品牌化路线,“钜米”从注册公司开始就申请商标,包括整体的门店设计都是统一的,而且我们起步的时候就做了大量的广告,户外大屏、线上广告都有。
问:第一家线下门店选址很关键,您有什么选址建议?
军哥:第一个门店建议选在最核心的地段,人流量要大,停车要方便,卖场门口、学校门口、高端入住率较高的小区门口为首选。
问:启动第一家门店的时候,二手房从业专业要求也相对较高,人员是怎么配备的?这些人员是从公司内部选还是从行业内挖,又或者全新培养?
军哥:第一步启动的时候,对于经纪人,只有两种方式:①高薪挖人 ②派人去门店做卧底学习1-2个月。二手房经纪人这个行业,你挖一般的员工是没什么用的,要挖就要是店长或者负责人,但是这个成本也很高,我们也没有做过。而且挖人,他也可能不会过来。
我们是以自己培养为主,首先我们买了一个软件,软件的销售经理给我们提供了一些通用的培训材料;其次加盟的二手房门店本身有基础,可以传授新人一些经验,就这样拼拼凑凑的做起来了。
问:线下门店的经纪人狼性很大,怎么样保证他们的狼性呢?
军哥:一般在薪资这块的设定上就能基本保证了。我们这边经纪人的底薪1500-1800元,再加25%-40%提成。工作时间为8:30-17:30,晚上轮流值班,一直到21:30结束。
问答虽短,都是经验的总结。(文中军哥为黄山市民网CEO王占军)
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