对于App运营者来说,最苦恼的事情,莫过于用户互相留微信,然后跑到微信上去私聊。
解决办法是:打造区别于微信聊天的场景,才吸引住用户。因为用户切换到微信后,便体验不到区别于微信、更具个性化的对话场景了。
例如BOSS直聘,其对话窗口,是专门为招聘场景设计的。
用户会在BOSS直聘上,与人交流,因为更方便查看对方的信息,而在微信上还要备注。
所以,要想防止用户转移到微信,一定要在对话窗口、场景上打造个性化设计。
用户私聊的过程,正是搭建强社交链接的过程。用户在私聊时,其发言内容,会区别于在公众空间的发言内容,这便是“个性化表达”。
(男性大多喜欢“床下淑女床上骚”的女性。这就是同一个人,在“公众空间”和“私密空间”的不同表现,此乃人之天性。)
在公众空间,人会淡化自己的个性化表达。
而如果没有个性化的表达,用户间也难以产生更深层次的交流。
强链接:用户间会有更深层次、更多方面的社交需求。
弱连接:较浅层、单一的社交,如看个贴,留个言,满足的只是用户发泄自己情绪的需求,而且大多是一次性的。
所以,用户在公众空间的交流,建立的是弱社交链接。
要想发展成强社交链接,就得让用户彼此间,产生更个性化的交流,这就得为用户提供更“个性化”的“私密聊天”了。






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